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本文摘要：乌海12345市民服务热线平台与乌海市精神卫生中心互助开通了24小时心理援助服务，每月15日为专家接听日，摆设心理咨询专家“一对一”提供婚恋情感、人际关系、家庭亲子、职业压力、考试焦虑、青少年发展教育、抑郁症、焦虑症、失眠症等心理服务。10月15日，在专家接听的4个小时内，共计接听9位市民来电，平均每人次回复时间在20分钟左右。市民主要咨询的问题有孩子存在心理问题、焦虑症、社交恐惧、事情压力大、失眠等。
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乌海12345市民服务热线平台与乌海市精神卫生中心互助开通了24小时心理援助服务，每月15日为专家接听日，摆设心理咨询专家“一对一”提供婚恋情感、人际关系、家庭亲子、职业压力、考试焦虑、青少年发展教育、抑郁症、焦虑症、失眠症等心理服务。10月15日，在专家接听的4个小时内，共计接听9位市民来电，平均每人次回复时间在20分钟左右。市民主要咨询的问题有孩子存在心理问题、焦虑症、社交恐惧、事情压力大、失眠等。热线平台将专家接听的典型案例及其调试方法举行了整理，希望能对有需要的群众提供资助。
【案例1】问题形貌：4岁的小孩好动，上课注意力不集中，在幼儿园打小朋侪，怙恃不知道该怎么办？干预历程：专家经由相识家庭关系得知，孩子犯错时，父亲在家总是用武力解决，父亲这样的行为会导致孩子的认知错误，孩子也会模拟父亲的行为，3至6岁是孩子很是重要的发展阶段，是孩子与社会接触的初期，言传身教中，“身教”更为重要，建议父亲在处置惩罚孩子犯错的问题上以相同的方式为主。【案例2】问题形貌：经常失眠怎么办？专家建议：1.营造良好的睡眠情况卧室的情况应当平静、舒适，光线及温度适宜，只管不把闹钟放在床头，制止重复看闹钟影响入睡。2.建设良好的睡眠习惯保持纪律的作息时间，天天同一时刻起床，制止边玩手机边睡觉、开灯睡觉、喝酒助眠、晚上不睡白昼补觉等。
3.合理摆设运动 纪律举行体育磨炼，睡前1小时内不做容易引起兴奋的脑力劳动或寓目容易引起兴奋的书籍和影视节目，可以选择听舒缓音乐，联合适当的呼吸或肌肉放松训练。4.寻求专业医生的资助当睡眠问题严重时可寻求专业医生的资助，在专业医生指导下在可短暂、按需使用助眠类药物，请勿自行服用助眠类药物。温馨提示：12345热线心理援助服务专家接听日运动每月连续开展，有需求的群众可随时拨打12345热线或通过微信、微社区、QQ等渠道咨询，热线提供24小时服务。
同时，也希望宽大市民不要忽略身边的优美事物，妥善处置惩罚负面情绪，养成有纪律的生活且保持合理的运动。
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