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Products Classification导读此节分享的是一份技术部门司理的18项事情内容及尺度化的业务流程,如下图所示:文末有福利一、人事治理1)员工招聘1、凭据公司的业绩、部门业务运作情况等因素举行分析,向人事部提交招聘计划;2、配合人事部筛选简历,提供专业方面参考;3、与人事部确定入选应聘者面试时间,摆设相关面试事项及考核;4、将面试效果通报人事部;5、协助人事部完成劈面试及格的应聘者举行薪资评定。2)新员工入职1、协助人事部管理新员工入职手续;2、领导新员工进入办公工位、领用办公用品;3、资助新员工熟悉新情况、结识新同事;4、向新员工先容公司及本部门概况;5、摆设新员工熟悉详细相关事情业务,并举行相关业务培训;6、配合人事部,完成新员工相关考核事情。3)人员异动1、凭据公司及部门的生长需要(如人才输出、岗位调整等),制定人员异动计划;2、上报行政总监举行计划审批;3、与相关人员举行相同,开展思想事情;4、配合人事部完成各项人员异动手续,并完成异动。
4)人员薪资调整建议1、凭据员工事情体现和薪酬治理制度提交人员薪资调整建议;2、协助人事部管理薪资调整手续。二、业务治理5)分配事情任务并监视完成情况1、凭据订单内容,相识订单所涉及到的各项事情任务;2、凭据技术部内的事情情况,以及未分配事情任务的事情量、任务特性等,分配详细事情任务;3、对订单完成周期举行控制,加大超期单治理力度;4、监视各项任务的完成情况;5、增强内部相同,解决跨部门的互助中泛起的问题。6)组织培训1、相识技术部员工的事情技术,举行知识结构分析;2、提交培训需求,制定培训计划;3、凭据计划,开展各项培训事情;4、辅助培训部完成考核。
7)核算部门员工事情量及提成1、月末统计核算技术部各岗位员工的事情量;2、对相关涉及提成的岗位,举行事情结果评估与提成的盘算;3、行政总监审批后,提交人事部举行人为核算。8)分析上报技术部事情月报1、完成技术部月报表的各项统计与审核事情;2、凭据统计效果,分析技术部生产情况;3、针对种种问题举行分析,制定解决方案并实施;4、提交区域技术司理,并由区域技术司理举行相应的事情指导。9)订单任务监视部门内各项事情任务的分配、跟踪及监视治理10)协助解决重大投诉处置惩罚1、相识投诉情况;2、配合与相关人员协商解决方案;3、执行解决方案。
11)部门综合能力的提升1、分析现状;2、制定改善计划;3、凭据计划完成实施,并举行效果跟踪;4、进一步完善,提出新计划。12)客户治理1、通过订单中的客户资料,相识客户基本属性及特征;2、与客户群体建设良好的相同渠道,并制定相关相同计划;3、通过正式或非正式的相同形式,对客户群体举行需求及特征平分析。
三、日常治理13)部门资产治理1、明确本部门各项资产状况; 2、配合行政部门做好资产的领用、维护与治理; 3、其他物品治理。14)部门相同例会1、制定相同计划,确定相同时间、内容、形式及相同工具;2、实施相同计划,并完成记载;3、向相关上级汇报相同效果;4、重要集会记要上报区域司理。15)制定月度事情计划并实施1、凭据分公司情况,制定部门月度事情计划;2、剖析事情计划至各岗位;3、监视执行,对执行历程泛起的问题和难题提供支持;4、将计划上报区域司理。
16)执行总部下发的各项制度及划定1、吸收总部下发的各项制度及划定,并明白各项内容;2、凭据内容正确转达;3、落实跟进制度与划定的执行情况;4、汇报执行情况、接受总部相应的考核。四、配合协调17)横向配合1、与分公司各部门举行相同协调配合;2、与其他分公司技术部举行相同配合;3、解决商务部门及其它综合服务部门的相关问题咨询。18)纵向配合1、与分公司商务总监以及行政总监举行相同配合;2、协助公司治理层完成各项专业分析;3、与区域相关治理人员及总部运营中心对应部门举行相同、协调与配合。
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